企业基层管理人员培训--企业内训

  • [原  价] ¥10000元
    [关  注] 647次
  • [授课天数] 5
    [课程类别] 生产管理
  • [授课讲师] 
  • [学员对象] 凡愿意参加学习者
  • [咨询电话] 我们老师现在正在忙,请在线报名,我们老师会尽快和您联系
  • [其它信息] 报名/咨询  
网上优惠价:¥8000元
我要报名
  • 课程详情
  • 讲师介绍
  • 相关课程
  • 该机构其它课程

《管理者的角色与技巧》

课程大纲:

管理者的角色

一、管理者的特征

(一)什么是管理

 小游戏:个性图案

(二)管理者应该做什么

二、管理者的基本职责

三、管理者应具备的能力

管理的五大功能

一、计划

(一)什么是计划

(二)计划的步骤

(三)计划的基本内容(5W2H)

二、组织

三、指导和训练

四、控制

五、协调

 

管理者的几种重要管理技巧

一、管理者的激励技巧

(一)激励和动机

(二)激励的基本理论

(三)激励的步骤

(四)有效激励的原则

二、管理者的授权技巧

(一)工作是什么

(二)什么是授权

(三)授权的好处

(四)授权的水平等级

(五)影响授权的因素

(六)有效授权的基本原则

(七)授权的程序

(八)反授权

(九)正确授权的态度

三、管理者的时间管理技巧

(一)时间失控的原因

(二)有效管理时间

  1.制定有效的工作计划

2.强化组织工作

3.授权给员工

4.控制工作进度

案例:时间管理的一个问题

5.改善工作习惯

《现场中的人际关系与沟通》

课程大纲:

 

一、工作中的人际关系

(一)工作中人际关系的作用

(二)工作中不正常人际关系的表现

(三)工作中人际关系的测量

(四)改善工作中人际关系的技法

二、工作中的有效沟通

(一)有效沟通的问题

(二)为什么要进行有效的沟通

(三)实战中应当注意的问题及方法

1.明确沟通目的

2.明确沟通对象

3.确定沟通内容

4.确定沟通的方式和时间

5.建立有效的反馈机制

三、工作场所的冲突管理

(一)理解冲突

  1.冲突与选择有关

2.冲突与人们的心理与思维方式有关

3.冲突有可能是有益的

(二)处理人际冲突的一般方式

1.潜在的冲突

2.对冲突的认知

3.产生行动意向

4.采取行动

5.得到冲突处理结果

(三)冲突管理的结构方法

1.强化崇高的目标

2.减少差异化

3.改善沟通和理解水平

4.减少任务的互赖性

5.增加可利用的资源

6.详细说明规则和流程

 

建设真正的项目团队

一、 项目团队的障碍

二、 选择合适的团队成员

三、 快速识别项目利益相关者的性格特点

四、 项目团队的能力来自和谐

五、 使项目组度过完整的生命周期

小游戏:抬竹竿

主管的沟通技巧

一、怎样说话有利

二、只有倾听对方说话才最有利

三、如何读懂非语言信息

四、营造理想的沟通环境

 

《工作改善》

课程大纲:

改善的含义与目的

一、改善的含义

二、改善的目的

三、进行持续的工作改善应具备的精神

四、进行工作改善的障碍

 

问题与问题意识

一、问题与问题意识

二、问题解决流程

三、发现问题的技巧

(一)三不法

(二)6W1H法

(三)4M1E法

(四)六大任务法

四、分析及确认问题的技巧

小测验:100文钱哪去了?

(一)排列图法

(二)因果图法

五、解决问题的技巧

(一)创造性的解决问题应遵循的原则

小游戏:摘取最大的麦穗

(二)头脑风暴法

(三)省力化、合理化与自动化

思考题:上级与下级

工作改善的程序与技巧

一、工作改善的程序与技巧

二、工作改善的方法

 

《部属教育与教导》

课程大纲:

部属教育的目的与做法

一、部属教育的目的

二、培育部属的正确观念

三、了解部属

四、部属培育的做法

 

员工培训的时机和内容

一、员工培训的时机

二、员工训练的内容

(一)员工训练的内容

1.意愿

2.能力

◎思维技能

思考题:爱因斯坦的问题

◎管理技能

案例:玛丽的最优决策

◎人际技能

敏感性训练:李楠该怎么办?

◎专业技能

 

培育部属的工作教导

一、工作教导前的准备

二、工作教导的四个阶段

 

OJT的活用技法

(一)什么是OJT

(二)什么是Off JT

(三)实施OJT的目的

(四) OJT的推进方法
 
济南高新区新洛大街1766号齐鲁软家园大厦A座108室,孙霖   QQ:9  6


如果看不到我的联系方式请网络搜索  “孙霖 PMP考培”“孙霖 北大总裁班”“孙霖 一呼百应”济南现代卓越管理技术培训学校

3900元包含培训教材费用,午餐费,考试服务费,后期PDU积累服务

PMP考前培训项目管理9月27号 孙霖pmp

系统集成 信息系统项目管理师考前培训

 

在线报名/咨询

特别提示:如您在培训过程中出现争议,请通知我们。我们将按照您所留信息为您协调处理。因此请勿必填写准确有效信息,否则无法保证您的权益。同时在线提交报名,部份课程可享受优惠。

联 系 人: *
预计参加:*
联系电话:
手机号码:
邮箱地址:
公司名称:
QQ号码:
所在地址:
咨询留言: *